Security beleid Telforce
Informatiebeveiliging is bij Telforce geen belofte, maar een vast onderdeel van onze dienstverlening.
Wij beschermen communicatie en persoonsgegevens met een robuuste technische architectuur, strikte procedures en aantoonbare compliance met standaarden zoals ISO 27001 en ISAE 3000. Zo kunnen onze klanten zich volledig richten op hun business, met de zekerheid dat security structureel geborgd is.
ISO 27001 & ISAE 3000: uw data in veilige handen
Bij Telforce nemen we informatiebeveiliging uiterst serieus. Daarom werken wij volgens de internationale norm ISO 27001, dé standaard voor een volledig ingericht en continu verbeterd Information Security Management System (ISMS). Dit betekent dat alle processen rondom dataveiligheid — van toegangsbeheer tot risicobeoordeling — structureel zijn vastgelegd, gecontroleerd en getoetst.
Daarnaast voldoen wij aan ISAE 3000 Type I, een onafhankelijke assurance-verklaring die bevestigt dat onze procedures voor veiligheid, privacy en dataverwerking niet alleen bestaan op papier, maar ook in de praktijk consequent en betrouwbaar worden uitgevoerd.
Een externe auditor controleert jaarlijks onze processen en maatregelen.
Voor onze klanten betekent dit:
-
Maximale dataveiligheid bij alle communicatie en verwerking van klantgegevens
-
Transparante en gecontroleerde processen
-
Zekerheid dat Telforce voldoet aan de strengste eisen van wet- en regelgeving
-
Professionele en betrouwbare omgang met gevoelige informatie
Met ISO 27001 en ISAE 3000 Type II waarborgen wij dat uw data bij Telforce altijd in veilige en deskundige handen is.
Certificaten
Bekijk hier onze geldige ISO certificaten. Het ISAE 3000 managementrapport is op aanvraag beschikbaar tijdens een offertetraject.
HEEFT U VERDER NOG VRAGEN?
NEEM CONTACT MET ONS OP!
Callcenter software helpt u om klantcommunicatie via de telefoon te stroomlijnen. Deze software helpt callcenters om inkomende en uitgaande gesprekken efficiënt te beheren, klantinformatie bij te houden en interacties te analyseren. Dit helpt bij klantenondersteuning, het voeren van verkoopgesprekken, marktonderzoek of andere activiteiten. Ideaal om de productiviteit te verhogen en het geeft klanten een soepele ervaring.
