![agendabeheertool agendabeheertool](https://telforce.nl/wp-content/uploads/2018/07/agendabeheertool.jpg)
Agendabeheer met ScheduleOnce
Telforce heeft een samenwerking met ScheduleOnce, de allerbeste agendabeheer, afspraak en vergader tool die er te krijgen is!
Wat kunt u met ScheduleOnce?
- Een callcenter medewerker kan via een simpele boekingspagina een afspraak voor een klant inplannen met een sales (buitendienst) medewerker.
- De klant en zowel sales medewerker kunnen hiervan per e-mail en/of SMS een bevestiging van krijgen.
- De boekingspagina wordt gesynchroniseerd met een Outlook, Exchange, Google, Office 365 of iCloud kalender.
- U kunt de boekingspagina ook toevoegen aan uw eigen website zodat bezoekers van uw site rechtstreeks een afspraak kunnen inplannen
Hoe is deze tool gekoppeld met Telforce?
- De boekingspagina wordt aangeroepen door een callcenter medewerker vanuit het Telforce scherm.
- De gegevens die van de klant al ingevuld zijn in Telforce worden automatisch overgenomen in ScheduleOnce (dus geen dubbel werk).
- De support medewerkers van Telforce zijn ervaren met ScheduleOnce hebben een boekingspagina in een mum van tijd voor u opgezet.
Wat zijn de kosten?
De ScheduleOnce addon is beschikbaar in twee varianten:
Professional editie
Hiermee kunt u:
- De callcenter medewerker laten kiezen uit een sales medewerker en daarna een tijd kiezen.
- De boekingspagina voorzien van een logo, social media links, look & feel wijzigen.
- Verschillende soorten afspraken instellen.
- E-mail en SMS bevestigingen aan de klant en sales medewerker.
- E-mail en SMS herinneringen kort voor het moment van de afspraak (instelbaar).
- Kalenders synchroniseren (Outlook, Exchange, Google, Office 365 of iCloud).
- Velden toevoegen aan het boekingsformulier (en deze laten vullen met informatie uit Telforce).
- Een notitie toevoegen aan de bevestigingsmail die de klant ontvangt.
- Rapportages van Soorten afspraken, boekingspagina’s, medewerkers en klanten.
- Integratie met vele soorten CRM systemen.
- Integratie met online conferencing systemen.
Prijs: €25 per sales medewerker en beheerder per maand (voor een callcenter medewerker betaalt u niet want die gebruikt de boekingspagina net zoals een website bezoeker dat zou doen)
Enterprise editie
Hiermee kunt u:
- Alles wat ook met de Professional editie kan.
- De callcenter medewerker kan op een boekingspagina simpelweg een tijd kiezen en via business logic kan de afspraak dan toegewezen worden aan een sales medewerker in een team.
- Bevestigingen aan klanten verzenden vanuit uw eigen e-mail server.
- E-mail bevestigingen volledig aanpassen tot op detailniveau.
- API integratie.
- Salesforce integratie.
- En nog meer.
Prijs: €40 per sales medewerker en beheerder per maand.